Vos questions, nos réponses.

Ce site présente la marque NOVALINE et ses produits. Il ne traite ni commandes ni paiements. Utilisez la page « Trouver un partenaire » pour chercher un point de contact, ou écrivez-nous pour obtenir de l’aide.

Recherchez une ville ou un code postal dans notre outil de localisation. Vous pouvez aussi choisir « Autour de moi » et autoriser votre navigateur à utiliser votre position. Communiquez avec le partenaire avant votre visite pour confirmer ses horaires et la disponibilité des produits.

La gamme s’adresse aux passionnés qui entretiennent leur véhicule ainsi qu’aux professionnels de l’esthétique automobile. Le choix du produit dépend de la surface, de son état et du résultat recherché. Les consignes de l’étiquette s’appliquent à chaque utilisation.

Les six produits présentés sur ce site sont offerts dans un format de 500 mL. Vérifiez le format et la disponibilité auprès du partenaire que vous consultez.

Le Shampooing Auto est destiné au lavage; le Spray Céramique Nano à la protection et à la finition; les autres nettoyants ciblent les jantes, les vitres, les textiles ou les surfaces compatibles à usages multiples. Consultez la description et l’étiquette du produit avant de l’appliquer.

Il s’agit d’une formule acide. Il ne faut donc pas présumer qu’elle convient à toutes les jantes ou à tous les revêtements. Vérifiez les indications du produit et les recommandations du fabricant de vos jantes; en cas de doute, demandez conseil avant l’application.

La durée dépend notamment de la préparation de la surface, de l’application, des lavages et de l’exposition du véhicule. Référez-vous aux indications figurant sur le produit; une durée annoncée ne constitue pas une garantie identique dans toutes les conditions d’utilisation.

L’étiquette constitue la première référence pour l’utilisation, les précautions et la compatibilité. La section Documentation permet de consulter les renseignements disponibles ou de demander une fiche. Pour un usage professionnel, demandez également la fiche de données de sécurité lorsqu’elle est applicable.

Remplissez le formulaire de la page Professionnels en présentant votre activité et votre projet. Nous pourrons échanger avec vous sur les conditions de collaboration. L’envoi du formulaire ne crée ni compte client ni engagement d’achat.

Pour les prix, les disponibilités, les modalités d’achat ou un retour, communiquez avec le partenaire auprès duquel vous envisagez d’acheter ou avez acheté. Les conditions applicables sont celles de la transaction et du vendeur, sous réserve de vos droits prévus par la loi.